“太感谢你们了，这么冷的天，还麻烦你们上门来帮我老伴年审。她实在是行动不便，你们能来真是为我们解决了一大难题，社区的服务真是太贴心了！”
近日，
身体瘫痪又丧失语言能力的居民汪婆婆
在箭楼下社区工作人员的帮助下，
在家里就完成了社保年审，
其丈夫感激地多次道谢。
近来，有不少老人打电话到社区居委会咨询社保资格认证问题。社区工作人员考虑到辖区内高龄行动不便老人居多，对智能手机的操作不熟练，在对电话咨询需上门年审的老人进行登记后，秉承“不落一户、不漏一人”的摸排工作原则，社区积极统计辖区内行动不便老人数量，并安排志愿者开展上门年审服务。
年审过程中，工作人员面对面向老人讲解最新养老政策，帮助老人使用手机下载APP，协助老年人进行社保年审认证。截至目前，社区已为28名居民提供了“社保年审”暖心服务。
箭楼下社区将继续做好政策宣传和年审服务活动，深入践行“我为群众办实事”理念，急群众之所急，解群众之所忧，让老人足不出户便能办理社保年审、高龄补贴等各项申报工作，把服务窗口延伸到群众家门口，切实提高群众获得感和幸福感。
