尊敬的王时光代表：

您提出的《关于加快我区市域社会治理现代化进程充分发挥社会民事调解资源作用》的建议已收悉，现答复如下：

一是精细化组织架构，顶层设计调解格局。对标首善城区建设要求及市政法委“三调”对接文件精神，在健全区、街道、社区三级调解网络及联合专业调解委员会的基础上，新成立了“陈君（团队）调解工作室”以及“王雪芳调解工作室”等个人调解工作室，加上之前的“刘国保调解工作室”，下陆区调解工作纵深发展，形成了以“品牌”促“精品”的格局，工作室成立后介入8起重大纠纷调处，成功率100%，获得当事人及市、区领导的肯定。此外探索新建了龙湾一品小区人民调解委员会，与建设五星级法治文化小区相配套，通过一年的运作，一个省市信访案件频发的小区演变成了一个一流法治文化小区的典范。截至目前，我区共有调解委员会49个，其中专业调解委员会6个，小区人民调委会1个，区级调委会1个，街道调委会4个，社区调委会37个，个人调解工作室3个，专、兼职调解员314人。

二是精准化提升能力，全面夯实调解基础。强化队伍建设专职人民调解员。大力加强专职人民调解员队伍建设，去年对59名调解员发放了调解员证件，推行“带证上岗”制度。加强培训提升调解能力。去年先后组织辖区调解员参加了6期由司法部组织的人民调解大讲堂，区司法局多次组织社区工作人员、局干部职工、法律服务所举行调解培训，聘请调解专家言传身教，全面提升全区调解员的能力素养，并逐步健全调解工作培训长效机制。建章立制规范调解程序。会同区法院制定了《关于诉前委派调解和诉中委托调解实施方案》《下陆区民商事纠纷诉前委派调节和诉中委托调解工作指导意见》等制度，将司法调解和人民调解深入融合，构建大调解格局。

三是立足群众急难愁盼，关口前移提前介入。近年来，我市城市建设快速推进，物业纠纷数量不断上升，已成为影响群众安居乐业的“烦心事”。市物业办数据显示，去年，市民通过12345市长热线投诉的物业纠纷达1200余件；同期，人民法院共受理的物业纠纷案件达700件，化解物业纠纷成为区人民法院和各调解组织的重要工作。“民有所呼，我有所应”今年5月，下陆区司法局和区人民法院联合成立的下陆区物业纠纷调解委员会在龙湾一品小区挂牌。截至目前,区司法局与人民法院积极推动“诉调对接”，以诉前调解的方式成功化解物业纠纷78件。使群众不用通过法院审判就能够有效解决实际问题，不仅减轻了群众诉累，实现了涉物业诉讼案件的合理分流，还有效节约了司法资源，提高了为群众解决问题的效率，维护了社会的和谐，实现多方共赢。下陆区司法局以为群众办实事为己任，针对物业纠纷数量上升的趋势，适时联合区人民法院成立下陆区物业纠纷调解委员会，调处涉物业矛盾纠纷。联合成立物业调委会，是探索人民调解与司法调解相互联动、相互衔接，充分发挥诉前调解优势的新尝试。

下陆区目前已设立包括区人民调解中心、街道调委会、社区调委会、交调委、家调委、诉前调解中心、公安调解室、个人调解室等调解组织51个，上半年共受理调解案件585件，调解成功573件。全区逐步构建起以下陆区联合人民调解委员会为中心，多级多类调解组织相配合的调解网络，矛盾纠纷多元化解格局初步形成。

最后，再次感谢您对我局工作的关心支持，多提宝贵的意见与建议。