沈珍委员：

您在下陆区第九届政协委员大会第一次会议所提的《发挥专业调委会在物业纠纷化解中的积极作用》，区政府转交我局办理。

首先，感谢您对小区物业和规范性管理工作的关注和支持。

一、加强与行政机关的沟通交流。建立司法调解物业管理联席会议制度，就物业纠纷的总体情况、法律政策、执法协作、裁判尺度、重点案件等进行研判探讨，统一思想认识，明确规则标准，形成齐抓共管的良好工作格局。

二、深化多元化纠纷解决机制改革。充分发挥调解工作在物业纠纷处理中的积极作用，以诉前联合调解中心为依托，进一步充实调解队伍，扩大调解范围，改进调解方法，促进物业纠纷整体化解、源头化解、彻底化解，创新发展新时代“枫桥经验”。

三、推动建立制约惩戒机制。针对业主故意拖欠物业费的情况，通过二手房过户需提交物业费结清证明、判处违约金、依法纳入失信被执行人名单等措施，建立失信惩戒机制，提高物业费收缴率。

四、加强业主委员会建设。积极开展业主委员会成员专业培训，提高履职能力，倡导业主委员会成员与居民委员会成员交叉任职，鼓励业主中的党员、人大代表、政协委员、机关事业单位人员等参与业主委员会，理顺居民委员会、业主委员会、物业公司之间的关系，推进沟通合作，加大监督力度，确保业主委员会真正发挥作用。

五、加大宣传教育力度。通过多种渠道、多种方式宣传物业管理法律法规政策，提高全社会对物业管理的重视程度，促进物业公司提升服务质量，引导业主依法理性维权，适时通过司法调解物业纠纷案件，加强以案释法，发挥法治的引领和示范作用。

最后，再次感谢您的关心和支持，希望您今后提出更多宝贵的意见和建议。