陈永亮委员：

您好！关于“提升建管精细化水平、打造精致下陆美丽城区”的提案已收悉，首先感谢您对城市管理工作的关心和支持，您的提案具有较强的指导性和实用性，我单位对此高度重视。现就提案中的具体建议内容，结合城管职能职责，答复如下：

加强城市管理，是政府的重要工作职能，是在城市工作中提高党的执政能力的实际步骤，是提升城市文明形象、增加城市综合竞争力的有效载体。近年来，区城市管理执法局紧紧围绕创文工作，提升市容环境秩序水平的总体目标，强势推进依法管理，积极探索科学长效管理模式，城市管理整体水平大幅提升。

一是我单位始终坚持各项创建工作目标为导向，以人为本、顺应民意、群策群力，全面提高城市规划建设管理水平。在实际工作推进中，坚持高标准建设管理城市，对照测评体系要求，主动对标先进县市，全面实施精细化管理，不断提高工作质量。在日常管理工作中，针对影响城市建设管理的突出问题，认真有效地组织了专项治理，集中开展市容市貌整治工作，确保城市品位、整体面貌、群众满意度提高的局面。在具体工作中，注意广泛听取市民群众的呼声，注意从解决群众最关心、最现实、最直接、最急需的诉求做起。

二是推进城市管理信息化建设，探索数字智慧城管建设模式。设立数字化城市管理监督指挥中心设二级平台，依托智慧城市管理平台，进一步健全完善数字化城管考核机制，安装更具智能化、便捷化的现场抓拍的监控探头，提高发现问题的即时性,着重针对主次干道道路清扫保洁、园林绿化、井盖缺失破损、广告架破损、电线掉落等影响安全发展、损害城市文明，扰乱城市秩序的城市管理事部件问题，缩短处置时限，体现轻重缓急。对于群众反映强烈的热点难点问题，加强督办，进而推动城市管理持续向好。

三是推进城市管理社会化，积极开展为民办实事活动，注册志愿者84名，组织了一系列志愿服务活动，受到上级媒体、社会各界的高度关注，在防疫抗疫、创文包保、抗洪抢险等重大活动中发挥了重要作用。同时，提高全民的城市管理意识，建立健全全民参与的城管工作机制。如设立城市管理工作意见箱、社区联系点等，提高市民的参与程度。

四是充分利用现代信息技术，整合城市管理信息资源，与市政110、12345政府服务热线、城管委值班室等公共信息平台实现融合对接。通过官方微博、电话短信等平台，多层次、全方位了解群众的意见和建议。充分发挥各类媒体及公益性广告位的宣传作用，坚持正面引导，加大城市管理工作宣传力度。及时发布信息并定期公布群众诉求解决进展情况，扩大市民的知情权，形成齐抓共管的良好氛围。

在今后工作中，我们认真参照您的建议以城市管理体制为发展目标，推进市容环境卫生管理、加强市政基础设施管理、提升园林绿化管理、完善城市综合管理体制，推动城市品质不断提升，城市管理实现智能化、精细化。

感谢您对城市管理方面工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。