各社区、各部门：

为全面补齐创文工作短板，促进创文工作常态化，经区创文指挥部研究决定，现就开展创文“十大攻坚行动”通知如下：

一、对标学习《测评体系》攻坚行动

攻坚内容：组织全街道认真学习《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》（2022年版），学深悟透网上申报、实地考察、问卷调查三大部分内容。同时，深入学习《黄石市实地考察场所信息表》《黄石市创建全国文明城市实地考察操作手册》，力促各社区对辖区各类测评点位分布情况、测评内容、测评标准做到了然于胸。

责任领导：万畅

责任人：田成

二、立面污损和地面破损整治、对标创文推进老旧小区改造攻坚行动

攻坚内容：全面整治社区党员群众服务中心、农贸市场、交通场站等周边区域所有小区（含单独楼栋）外立面、楼道墙面和地面污损现象。加快实施主次干道破损路面修复，完善缘石坡道。对标创文要求，加速推进老旧小区改造项目建设，重点推进空中缆线下埋或捆扎处理，解决好市民规范停车、体育健身、集中晾晒、休闲纳凉等需求。

责任领导：王  伟

责任人：杨安琪

三、新时代文明实践阵地建设与志愿服务攻坚行动

攻坚内容：深入推进阵地建设，按照有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制的“五有”标准，规范建设新时代文明实践所、站，着力打造省市级示范阵地。深入推进队伍建设，做强建实“8+N”志愿服务队伍体系。深入推进活动开展，聚焦以传播党的创新理论为首要任务，组织丰富多彩的群众性文体活动，培育文明乡风。深入推进项目建设，精心设计志愿服务项目，结合“一社一品”党建品牌孵化打造优质服务品牌。深入推进机制建设，完善“点单、派单、接单、评单”相贯通的志愿服务工作模式。

责任领导：梅益明

责任人：明晨辰

四、问卷调查攻坚行动

攻坚内容：以全面开展“同心共创·足印万家”主动活动为抓手，全面开展“同心面对面·入户走访全覆盖”活动，掌握居民情况，正确传授答题，解决居民诉求，集中攻坚居民反映的重点难点问题。全面开展“真情点对点·入户走访全覆盖”活动，对满意度欠缺户合理诉求，用心用情用力给予有效解决，全面提高市民对创文工作的知晓率和满意率。

责任领导：刘  季

责任人：田  成

五、社会面宣传攻坚行动

攻坚内容：充分发挥社区文明宣导队作用，聚焦人流量大的点位，定点常态化开展文明宣导活动。全面清理整治“错、脏、乱、破”公益广告，解决公益广告宣传对标不精准问题，提升公益广告的思想性、艺术性、观赏性、耐久性。加强创文音视频的制作与传播，结合市创文办发布内容，将信息传播进工作群、业主群，打通宣传教育群众“最后一公里”。

责任领导：万  畅

责任人：李  奕

六、“门前三包”和环卫保洁攻坚行动

攻坚内容：强化主次干道、背街小巷沿线门店“门前三包”责任制落实，开展“千家门店志愿日”活动，着力将杭州西路、安达路打造成为市级文明示范街，并实现全面推广。强化主次干道、背街小巷、小区湾组环卫保洁，提升环卫保洁和垃圾清运频率，规范垃圾容器维护，推进垃圾分类实施。强化公厕管理，确保内外部环境卫生干净整洁、无明显异味。强化对乱贴小广告、不文明养宠现象治理，全面提升城市管理水平。

责任领导：梅益明

责任人：陆雪奔

七、小区创建攻坚行动

攻坚内容：以“我爱我楼”活动为抓手，通过创文小喇叭等方式，加大对“我爱我楼”活动宣传，引导居民主动清理杂物、打扫卫生，杜绝“十乱”和遛狗不牵绳等不文明现象。结合每周志愿服务日，社区牵头组织物业、居民、下沉党员开展楼道大清理。充分发挥党员居民骨干作用，每周开展星级楼栋评比公示，让“我爱我楼”活动全面动起来、比起来、晒起来。推进社区、物业公司、业委会三方联动，坚持党建引领，规范物业管理，清缴业主欠费，全面提升小区物业管理水平。

责任领导：各社区挂点领导

责任人：相关社区

八、网报资料攻坚行动

攻坚内容：在确保主题突出、广泛参与、氛围浓厚、特色明显上下功夫，建立健全活动方案报审、报送材料逐级审批、周期考核排名通报、兑现奖惩等工作机制，充分压实区直主报部门、街道（园区）、社区主体责任。在加强网报工作人员队伍建设上下功夫，注重业务培训，确保人员稳定精干。

责任领导：梅益明

责任人：明晨辰

九、农贸市场攻坚行动

攻坚内容：加快推进农贸市场提档升级改造工程建设，全面提升农贸市场基础设施、管理服务水平。紧紧围绕“建、腾、拆、改”总体思路，以老旧小区改造为契机，开展市场专项整治行动，彻底解决市场及周边“脏、乱、差”问题，实现创文达标，切实增强群众的幸福感、安全感。

责任领导：梅益明

责任人：田成 陆雪奔

十、检查考评与反馈问题整改攻坚行动

攻坚内容：坚持和完善社区创文周考核、环境卫生周考核等机制，扎实推进“文明示范小区”、“文明楼栋”评定活动。强化对各级测评反馈问题、市、区日常检查交办问题、各级领导批示件、市民投诉件等整改情况的督查问效，对整改落实不力和创建工作不实的社区和个人严肃追责问责。

责任领导：袁丹丹

责任人：霍良芹

团城山街道创建全国文明城市工作指挥部办公室

2022年5月18日