为优化营商环境，切实方便群众办事、提高群众满意度，助推“智慧医保”再上新台阶，我区医疗保障局向市医疗保障局申请引进“医保自助服务一体机”用于延伸政务服务渠道、拓展服务空间和服务范围。

经过软、硬件系统调试及操作培训，12月15日，医保自助服务一体机在区政务服务中心正式投入使用。

据悉，该设备放置在区政务服务中心一楼左侧自助服务区，参保群众可在区政务服务大厅一楼自助服务区，通过刷身份证或者社保卡登录操作，系统识别身份后即可在线查询办理个人参保信息、医保账户信息、个人医保账户变动明细、职工缴费信息、居民缴费信息、异地定点医疗机构信息、统筹区开通异地信息、异地就医经办机构、异地就医备案、异地就医费用、特殊药品支付、药品目录、诊疗项目医疗服务设施、医疗保险经办机构、定点医疗机构、定点药店、社保卡密码修改等多项医保业务，并可提供个人参保凭证和职工缴费明细凭证打印业务。

下一步，区医保局将根据广大参保人的切实需求和医保业务实际情况，继续优化拓展医保自助服务机功能，比如刷医保电子凭证登录操作等，尽快实现办事居民凭电子凭证便可办理相关业务，让参保群众享受更加智慧、高效、便捷的医保服务。