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改造老环境 做好“心”服务
平坦的柏油路,刷新的外墙面,
智能化门禁系统,错落有致的花草树木;
居民不出社区,
就能享受居家养老等各项服务;
不出楼门,
就能获得社区居委会的各种帮助……
近年来,石榴园社区着力加强和改进社区设施建设、队伍建设,强化社区服务功能,提高社区管理水平,为构建完整社区提供强有力保障。如今,“小事不出楼院,大事不出社区”成为石榴园社区真实写照。

便民化打造服务新平台


12月10日,石榴园社区竹林苑小区170栋2单元前热闹非凡,大家欢聚一堂,共同见证竹林苑小区首部加装电梯的开工仪式。
随着小区老年人逐年增多,大家对加装电梯呼声越来越高,而竹林苑小区170栋2单元又是商住一体的楼栋,对于住在高楼层的老年人来说,每天爬楼成了烦心事。



“等电梯安装好以后,我可以把家里老人接到身边养老了。”居民胡卫星感叹地说。据悉,该单元加装电梯工程预计春节前完工并投入使用,这是石榴园社区加装的第二部电梯。



石榴园社区原有5个小区、
2000多户居民,
2022年4月整合后,新增6个小区,
现有住户4109户,居民10863人,
原先的党群服务中心已不能满足社区工作和服务需要。
11月16日,
新的党群服务中心正式启用,
为居民提供集办事、休闲、学习、娱乐为一体的服务平台。
“现在小区生活很方便,出门就有菜场,附近还有幼儿园和小学。”居民陈云飞说,社区15分钟步行可达的范围内还有超市、市场、银行、快递点、快递柜及便利店、理发店、洗衣店、药店、维修点、餐饮店等便民商业网点。社区政务服务、社会事业服务、生活配套服务越来越便捷齐全。

人性化改造改出新生活

走进“旧貌换新颜”的石榴园社区,
一派祥和安宁景象。

石榴园小区是典型的老旧小区,因年久失修,很多居民楼的隔热层、隔水层相继损坏,楼顶住户长期饱受漏水之苦。居民孙国造家屋顶漏水最为严重,“遇到下雨天,我要在床上放个盆接雨水。”因屋顶漏水越来越严重,孙国造干脆搬出去住。

“老旧小区大多没有住房维修资金,
住户自己维修花费较大,
导致楼顶防水工程迟迟不能动工。”
石榴园社区工作人员介绍,
通过摸底排查,
将46栋居民楼屋顶改造纳入
老旧小区改造计划。
2022年,
投入600万元的石榴园社区
屋顶改造工程完工,
居民屋顶漏水问题得以解决。
“楼顶改造后,防水又隔热,
屋顶再也不漏水了。”
重新搬回来居住的孙国造高兴地说。
老旧小区改造期间,石榴园社区坚持以居民需求为出发点和落脚点,累计投入2300万余元,重点对小区内的化粪池、下水道、排污管网等基础设施进行改造,完善小区道路、绿化、照明及小游园等基础设施,新增12个停车棚、300多个停车位,升级改造新时代文明实践广场、儿童运动广场、老年人活动广场等主题场所,让小区品质进一步提升。



同时,
社区坚持“深化党建引领 加强基层治理”,
对党群服务中心和新时代文明实践站
进行改造升级,建设一站式服务平台。
“实现人民对美好生活的向往,
是具体可感的。”
石榴园社区党委书记江凤梅说,
“我们从居民所需所盼出发,
投入到地下管网改造等‘看不见’项目的资金所占比例,
达到整个改造资金的80%以上。”

“红管家”引领治理新途径


2022年,石榴园社区广泛征求居民意见,通过多方努力,把竹林苑小区内存在安全隐患的停车棚改造成网格服务站,也是全科社工站,取名为“红石榴驿站”。驿站装饰一新,政策咨询、事务代办、休闲娱乐等功能一应俱全。


红石榴驿站不仅为居民提供日常工作服务,
还定期开展各类活动,
吸引更多退休党员、在职党员、志愿者、
居民等参与其中,
建立不同专业志愿服务小分队,
把党员管理和志愿服务深度融合,
用志愿服务强化党员管理,
实现1+1>2的叠加效应,
为打造“魅力红石榴 幸福520”的党建品牌夯实基础。

除此之外,社区按照300—500户划分网格,共划分12个网格,网格员均由社区“两委”和专职工作者兼任,推行全科社工一包到底机制,每个网格设置1个网格站,网格员在网格站就能为群众直办或代办人社、卫健、民政、市场监管、医保、残联等部门121项个人高频事项,变“群众跑路”为“社区工作者跑路”,把服务送到居民家门口。

石榴园小区建于上世纪九十年代,
是我市最早的一批安居工程。

“2021年,社区党委引导业委会换届改选,一批乐于奉献、有威信的志愿者、退役军人当选。”石榴园社区党委副书记刘晓燕介绍,新一届9名业委会成员中党员占比七成以上,为小区治理打下红色基础。
今年3月,
通过公开招聘方式辰亿物业以全票通过。
辰亿物业进驻后,
积极配合社区开展小区环境治理活动,
开展“我爱我楼”共同缔造活动,
拉网式对小区卫生死角、楼道杂物进行大清理,
小区环境从脏乱差变为净美雅。
居民意识到优质物业服务的价值,
物业缴费率从40%提高到80%,
小区管理形成良性循环。

目前,
石榴园社区辖区11个小区都成立了
以党员为主的业主委员会,
从全市优质物业服务库中以邀标的形式
引进优质物业公司入驻小区。