丁素娟代表：

你在下陆区第十届人民代表大会第四次会议所提《关于消除还建楼美缝檐脱落隐患、如何完善小物业管理和社区治理的模式》，区政府转交我局办理。

首先，感谢你对小区居民涉及民生问题和物业管理规范化的关注和支持。

其次你所提到袁家畈社区樱花园还建楼高层的美缝屋檐不同程度脱落、渗水等质量问题，且脱落险酿成安全事故等隐患的确存在，该小区还建楼是原开发区益民公司所开发，未经过竣工备案，2013后移交下陆区政府，质量方面的确存在一定的问题；现物业管理基本由社区管理，没有按照业主委员会履行选聘正规的物业公司进行物业服务管理，不能按照最低的“五有”标准进行小区物业服务和管理，导致物业管理现状问题不断，一定层度激化了居民与物业的矛盾，也影响了居民幸福感指数的提升。

目前，市委、市政府及我区已经全面部署“红色物业”全覆盖工作，重点针对还建小区和老旧小区进行改造和维修，并且在2021年实现物业全覆盖的同时，还要实现党建引领“红色物业”工程建设，力争尽快实现物业服务管理水平大幅提档升级。袁家畈社区将会成立“物业服务管理中心”，樱花园小区已经纳入物业全覆盖范围，由服务中心先履行选聘“黄石市城发物业服务管理公司”进驻该小区，后期成立业委会后，共同参入小区的物业服务管理等工作；高层屋檐脱落和渗水问题，房屋维修经费经我局建议和报告，区财政将出资维修；截止今日，解决渗漏问题的施工方案已经设计和确定，现由下陆区长乐投资公司负责组织招投标手续，不久将会进行施工。

鉴于你的意见和建议具有共性特点，我局将以问题为导向，举一反三，坚持实事求是、民生优先的原则，积极与规划、土地、建设等部门加强衔接，督促抓紧开工以解决类似的问题。借创文东风，欢迎居民配合物业公司，积极提供建议和意见。

最后，再次感谢你的关心和支持。

                          下陆区住房保障局

                           2020年8月25日