李梅秋代表：

您提出的关于《金广厦小区保障性住房分配相关建议》,我局已收悉，现答复如下:

首先，感谢您对我局住房保障工作的关注和支持。

其次您所提到的一、按申请人所属县市区划分，便于社区及时摸排矛盾隐患，维护社区和谐稳定。金广厦项目是黄石市2009年重点民生工程。该项目占地207亩，总建筑面积42万平方米（不含配套商业服务设施），总投资近13亿元。小区内共建设27栋单体建筑、4644套住房。其中廉租住房1004套、公租房800套、十三排还建安置房及商品房2840套（其中十三排还建安置房及商品房不属于东楚住保公司金广厦站点管理服务范围，建议李梅秋代表作进一步核实里面居住人员的身份情况，便于今后更精准的管理服务）。该项目北区（15栋、2082套）于2014年竣工交付使用，南区（12栋、2382套）于2015年交付使用。到目前为止，1804套公租房（含廉租房800套）已全部配租入住。金广厦小区建设早、中期，由于当时交通不便，配套设施不完善，分配到下陆区公（廉）租房的居民许多选择了放弃配租，而大部分居民则看重的是交通便利、配套设施齐全的新建小区紫新苑，后来公（廉）房申请政策有了很大的调整，只能是低保、低收入、重点优抚对象申请，下陆区年申请配租的居民不足20户。

二、加大金广厦小区房管站的管理机制，对所管理的公租房进行动态摸查，对存在转租、借租人员进行清退。为贯彻落实习近平总书记关于完善住房保障体系的重要指示精神，全面提升公租房小区服务质量和管理水平，增强公租房对象的获得感和幸福感。根据湖北省制定的《关于开展全省公租房小区规范管理评价标准》的文件精神，针对金广厦小区居民户数多，人员居住结构相对复杂的情况，市住房保障中心和下陆区住保局严格按照考核机制要求，督促东楚住保公司加大对公租房小区的管理力度，各站点制定了严格的管理制度，招聘了一批人员素质高，有一定工作经验的协管员，上下班实行打卡制度，每天协管员都要到各自的网格进行巡查，摸排，水印相机拍照发到站工作群，发现转租、借租家庭及时报到站点和市住房和城乡建设局运管科，由市住房和城乡建设局运管科联合东楚住保公司进行违规清退，2022年至现，共清退转租、借租公（廉）租房家庭25户。

三、加大对小区弱势群体的帮扶机制，根据网格员每天入户情况，对低保、特困、残疾、重疾、高龄、独居家庭通过不同形式进行传统节日人文关怀。在协管员每天的走访巡查中，摸清了低保、特困、残疾、高龄、独居家庭情况，制定了工作台帐和帮扶机制，每年的端午、中秋、春节等传统节日市住房保障中心和金广厦站点都会组织开展上门慰问，为特殊家庭提供买菜、送药等上门服务。

四、结合居民的实际情况，增加专业的服务人员。金广厦站点2021年初成立，初期站点只有5名工作人员，2022年，招录了6名协管员，每名协管员负责300-400户居民，站点11名工作人员整体工作能力强，业务素质高，除了日常的规范管理，站点负责人经常性组织工作人员加强业务学习培训，针对吸毒人员、精神病人、两劳回归人员的情绪疏导、谈心谈话、困难帮扶，做好特殊群体的日常管理和服务，不断提升业务能力和业务水平，提升金广厦小区居群众的安全感和满意度。

李梅秋代表您所提建议，我局将以问题为导向，按照实事求是、民生优先的原则，积极与金广厦站点加强衔接，督促落实，不断促进站点管理水平和服务能力的提升，与社区携手共建居民幸福安居乐园。

最后，再次感谢您的关心和支持。