黄石市下陆区政务服务和大数据管理局

关于做好新型冠状病毒疫情防控期间全区政务服务事项办理工作的通知

各新区、各部门：

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少人群聚集和非必要接触，扎实做好政务服务办事大厅疫情防控工作，根据黄石市政务服务和大数据管理局《关于做好新型冠状病毒疫情防控期间全市政务服务事项办理工作的通知》精神和下陆区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部相关要求，现将有关事项通知如下：

一、为严格防控新型冠状病毒疫情，减少人员聚集，防止交叉感染，保障人民群众生命安全和身体健康，暂时关闭下陆区政务服务线下实体办事大厅，开放服务时间将根据全区疫情控制情况另行通知。

二、大力推行政务服务事项“网上办、掌上办”。区线下实体大厅关闭后，将采取网上办理方式为群众提供政务服务。请各新区和区直相关部门密切关注线上办件，做好网上咨询、网上受理、网上办理等工作，确保全区疫情防控期间线上办件按时保质办结。

三、对确需到现场办理的紧急办件，请各部门、各新区及所辖社区做好应急协调处置，开辟“绿色通道”，做到特事特办，好办快办，为企业和群众提供优质、高效的政务服务。

四、疫情防控期间，下陆区政务服务热线服务电话与区总值班电话整合，号码为：0714-5334455，由区总值班室负责值守接听和转办区政务服务和大数据管理局协调相关单位处理。请各部门、各新区及所辖社区负责政务服务的工作人员保持手机畅通，密切配合，及时回应解决群众关于政务服务的相关诉求。

五、疫情防控期间，如有紧急情况，请及时与我局联系。联系人：潘暾，联系电话：15897786977。

下陆区政务服务和大数据管理局    

2020年2月8日