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【卫王社区】“融治理”让“卫”民服务细致入微

让“社区”不只是一个地理行政单元,

而是一个“温暖大家庭”

1月6日下午,下陆区长乐山工业园区卫王社区党群服务中心工会驿站里,几位刚送完餐的外卖小哥搓着手走进来,社区工作人员赶忙递上热腾腾的茶。

“平时跑单忙,难得歇脚,这儿就像加油站,让我们心里暖乎乎的。”一杯茶下肚,寒气驱散,外卖小哥王月明感慨道。

这方小小的驿站,如同社区治理的一个温暖注脚。作为典型的“村改居”社区,这里曾面临人口结构复杂、服务需求多元、治理资源有限的挑战。

2025年,卫王社区以“融”为笔,在党建引领、为民服务、文化文艺、三方联动等维度上,勾勒出一张有温度、有活力的基层治理网络,让老居民与新邻居,在融合中共生,在共享中同行。

社区治理千头万绪,方向靠什么把准?卫王社区的答案清晰而坚定:党建引领。社区党总支如同一座坚实的堡垒,将党员和积极分子紧紧凝聚在一起。专题党课上,长乐山工业园区管委会副主任陈琳的讲解深入浅出,将党的二十届四中全会精神与社区“小事”“实事”联系起来,让党员们心里更亮堂了。

单靠社区,力量有限。去年该社区大力推动居民自治,成功指导悦馨嘉园、一品铜花、正信花园等小区依法依规成立业委会,并构建起小区党支部、业委会、物业企业“三方联动”治理格局,实现从“被动管理”到“主动治理”的转变。

面对正信花园二期项目延期交房引发的群体性纠纷,社区没有回避,而是主动搭建起一张“融合桌”,将下陆区住房保障局、长乐山工业园区综治中心、社区民警、小区开发商、业主代表等多方力量“融”于一室,经多轮协调,最终82户业主与开发商达成协议,有效化解了矛盾。

依托“三方联动”“五情处置”等工作机制,卫王社区全年妥善处理各类矛盾纠纷99件,涵盖家庭情感、城乡建设和物业管理等多个领域,将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

治理成效,还体现在为民服务水平的改善提升上。居民反映盛世长乐小区门口雨天积水严重,社区迅速响应,推动实施铜花二巷雨污分流工程,从源头解决了排水难题。卫王塘西段驳岸垮塌,存在安全隐患,社区及时组织修复,用浆砌石加固32米岸体,守护了居民出行安全与塘体生态。

辖区谢季岩湾排洪港干枯,垃圾遍地。去年8月,社区进行清淤整治,有效清除河道淤积,提升行洪排涝能力。更妙的是,周边生态改善后,该湾集体资产通过公开招租,实现年收益1.5万元,形成了治理的良性循环。

针对老年人不擅长使用智能手机的情况,网格员和志愿者主动入户,为马家堰、黄世太等湾组的59位老年人提供养老保险待遇领取资格上门认证服务,让老人们安心省心。

环境宜居,精神文化生活也要丰盈。在社区党群服务中心三楼,时而传出悠扬的乐声,那是下陆区电吹管协会的会员们在练习。协会主席罗书胜是社区居民,经常在社区组织开展文化活动,让居民们在家门口过足“戏瘾”。“好看,热闹,希望他们常来。”87岁的王玉珍婆婆看得津津有味。

紧扣“为民”二字,卫王社区以“融”破题,以“合”聚力,促进治理重心进一步下移,把暖心服务送进居民心坎。

(通讯员:汪伊帆   6577158)