老下陆街道小区物业联席会议制度

第一章 总则

第一条 目的宗旨

为建立健全社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会（或业主代表）、物业服务企业、相关职能部门多方联动协调机制，畅通信息沟通渠道，有效化解物业管理矛盾纠纷，提升住宅小区治理和服务水平，建设和谐宜居小区，依据《民法典》《湖北省物业管理条例》及相关法律法规、政策文件，特制定本制度。

第二条 基本原则

联席会议遵循“党建引领、依法依规、平等协商、民主决策、公开透明、注重实效”的原则，旨在构建共建、共治、共享的小区治理格局。

第二章 组织构成

第三条 成员组成

1.社区居委会代表：由社区居委会主要负责人或指定负责人参加。

2.业主方代表：业主委员会全体成员或其主要负责人。如未成立业委会，由社区组织推选若干名业主代表参加。

3.小区网格党支部代表：小区网格党支部书记或党员代表。

4.物业服务企业代表：小区物业项目经理或公司指定负责人。

5.特邀代表：根据会议议题需要，可邀请相关职能部门如区住保局、司法局等列席会议。

第四条 牵头单位

联席会议原则上由社区党组织或社区居委会负责牵头组织和召集。

第三章 职责权限

第五条 主要职责

1.通报协商：通报小区物业服务管理、财务收支、公共设施维护、重大事项进展等情况，就小区年度工作计划、重大维修项目、公共收益使用等涉及业主共同利益的事项进行协商。

2.协调处置：协调解决业主、业委会与物业公司之间出现的矛盾纠纷，协调处理小区内发生的突发事件和物业管理中的重点、难点问题。

3.评议监督：对物业服务合同履行情况、服务质量、问题整改成效等进行评议和监督，收集、反映业主的意见和建议。

4.决策建议：对需要由业主大会决定的事项，形成初步方案或建议后，按程序提交业主大会审议决定。

5.宣传引导：学习宣传物业管理相关法律法规和政策，引导各方依法理性表达诉求、解决矛盾。

第四章 会议规则

第六条 会议周期

联席会议原则上每季度定期召开一次，遇有紧急或重要事项，经任何一方提议，可随时召开临时会议。

第七条 会议召集

1.会议由社区党组织或社区居委会负责召集。

2.提前做好会议通知（包括时间、地点、议题）。

第八条 议题提出

社区居委会、业委会、物业服务企业均可提出议题建议。议题应聚焦小区公共管理和业主共同利益，内容明确具体。

第九条 会议召开

1.会议由社区居民委员会代表主持，指定人员负责记录，形成会议记录。

2.与会代表应围绕议题充分发表意见，寻求共识。会议主持人应确保会议有序、高效进行。

第十条 议事决策

1.会议议事实行民主协商原则。对于协商事项，应努力寻求一致意见。

2.涉及小区重大事项或无法达成一致意见时，应按照《业主大会议事规则》或相关规定，提交业主大会表决或由相关方进一步协商解决。

3.会议形成的协商意见、决议或决定，应经与会代表签字确认，会议记录应存档。

第五章 落实与反馈

第十一条 责任落实

会议形成的决议或决定，以及明确的具体事项，由相关责任方（物业公司、业委会、社区等）在规定时限内负责落实和执行。

第十二条 跟踪反馈

社区居民委员会负责对会议决议落实情况进行跟踪、督促。落实情况应在下一次联席会议上进行通报，并接受各方评议。

第六章 附则

第十三条 制度修订

本制度可根据实际运行情况和国家法律法规政策的变化，经联席会议协商讨论后进行修订。

第十四条 生效执行

本制度自公布之日起试行，由老下陆街道办事处负责解释。

                      黄石市下陆区老下陆街道办事处

                             2025年9月16日